Klager heeft een taxatierapport laten opstellen van de echtelijke woning in het kader van zijn scheiding. Op grond van het taxatierapport verkrijgt hij een hypothecaire lening. De overdracht wordt gepland voor enkele maanden later, maar kort voor de overdracht krijgt hij bericht dat de validatie van zijn taxatierapport is vervallen en dat er een andere waarde is vastgesteld. De overdracht gaat niet door en de financiering staat op losse schroeven.

Klager vraagt om opheldering bij zijn taxateur. Die meldt hem dat de validatie is ingetrokken. Er is een ander taxatierapport opgesteld door een andere taxateur, met een afwijkende waarde. Dat taxatierapport bleek opgesteld in opdracht van zijn ex-partner. Daarop is de validatie van het eerste rapport ingetrokken en heeft NWWI beide taxateurs opgedragen met elkaar in overleg te treden. In dat overleg hebben beide taxateurs besloten het gemiddelde als waardering op te nemen. Zij hebben dat gedaan omdat hen werd aangegeven dat anders beide rapporten ongeldig zouden blijven. Beide taxateurs wilden dat hun opdrachtgevers een gevalideerd rapport zouden krijgen.

In de klachtprocedure hebben beide taxateurs aangegeven dat zij zich gedwongen voelden hun waardering aan te passen. Zij verklaarden beiden ter zitting nog steeds achter hun eerdere waardering te staan.

Het Tuchtcollege is van oordeel dat beide taxateurs fouten hebben gemaakt. Aanpassing van marktwaarden zonder deugdelijke onderbouwing tast het vertrouwen in de beroepsgroep aan.

De rol van een validatie-instituut is om het taxatierapport te controleren. Die rol kan niet zover gaan dat de taxateur zich gedwongen voelt om het rapport c.q. de waardering aan te passen terwijl de taxateur daar zelf op grond van diens onderzoek niet achterstaat. Beide taxateurs hadden zich hiervan bewust moeten zijn. Hiermee hebben beide taxateurs gehandeld in strijd met de vereiste objectiviteit en onafhankelijkheid.

De klacht tegen beide taxateurs is gegrond, maar omdat zij zich gedwongen voelden door het uitdrukkelijk verzoek hiertoe van NWWI, ziet het Tuchtcollege aanleiding de op te leggen maatregel te beperken tot een waarschuwing.