In mei 2021 heeft NRVT in het kader van Doorlopend Toezicht een field audit uitgevoerd. Daarbij is geconstateerd dat de taxateur een taxatierapport heeft opgesteld zonder dat zij het object zelf heeft geïnspecteerd. Dat is in strijd met de reglementen. Zo stelt artikel 9.1c van de Praktijkhandreiking Bedrijfsmatig Vastgoed:

“Bij een volledige taxatie beoordeelt de Register-Taxateur zelf het Vastgoedobject zowel intern als  extern. Indien toegang tot het Vastgoedobject niet mogelijk is of de Register-Taxateur op basis van zijn professionele inschatting een interne inspectie niet noodzakelijk acht vermeldt hij dit in het Taxatierapport. De Register-Taxateur legt zijn bevindingen en overwegingen vast in het Taxatierapport.”

De inspectie is verricht door een collega van de taxateur, die ook register taxateur is, maar die niet genoemd wordt als opsteller van het rapport. Het inspecteren van een object is een wezenlijk deel van de taxatie. Verweerster had het object zelf dienen te inspecteren of moeten uiteenzetten waarom zij in dit geval mocht afwijken van de regel om het object zelf te inspecteren.

De taxateur is bekend met de regelgeving, maar stelt dat er bijzondere omstandigheden zijn waardoor zij alleen een externe opname heeft gedaan en haar collega de interne opname. Zij zegt dat zij eenmalig besloten heeft de interne opname niet zelf te doen. Zij is goed bekend met het adres, dat vlakbij haar kantoor en haar huis ligt. Zij stelt dat ze in het rapport had moeten opnemen waarom zij het pand niet heeft opgenomen.

Het tuchtcollege overweegt dat de taxateur heeft moeten begrijpen dat deze handelwijze in strijd was met de regelgeving. Daarnaast overweegt het tuchtcollege nog dat er altijd een interne opname moet plaatsvinden, tenzij een fysieke opname niet mogelijk is.

Het tuchtcollege oordeelt dat de klacht gegrond is en legt een waarschuwing op. Wat de bijzondere omstandigheden waren, blijft overigens onbekend.