Na een audit in het kader van doorlopend toezicht heeft NRVT een klacht ingediend die ziet op taxatierapporten vallend onder de Kamer Wonen.

Het tuchtcollege stelt vast dat de taxateur taxatierapporten heeft opgesteld waarin essentiële informatie ontbreekt. Zoals ook gesteld in het auditrapport is sprake van de volgende onvolkomenheden: in één of meerdere rapporten is het doel van de taxatie niet correct omschreven/komt het niet overeen met de opdracht. Daarnaast is de kwalitatieve analyse onvoldoende onderbouwd danwel is de objectafbakening onduidelijk. Hierdoor zijn de berekeningen en opbouw van de geschatte waarde niet inzichtelijk en de overwegingen van de taxateur voor een derde niet te volgen.

De taxateur geeft aan veel geleerd te hebben van de audit. Hij heeft inmiddels diverse verbeteringen doorgevoerd in zijn rapporten. De aanbevelingen en adviezen heeft de taxateur opgepakt. De taxateur vindt het kwalijk dat de procedure zo lang geduurd heeft. Ook heeft de taxateur niet vrijuit kunnen spreken tijdens de audit omdat hij op basis van het Reglement Doorlopend Toezicht 2020 en de handhavingsmatrix tot de conclusie was gekomen hierop afgestraft te zullen worden. De taxateur spreekt van een angstcultuur. Ook vindt hij dat hij door NRVT te laat is geïnformeerd over wat er minimaal in de rapporten moet staan om te voldoen aan de eisen van NRVT. Tenslotte heeft de taxateur het SEO-rapport dat onlangs is uitgekomen bestudeerd. De taxateur maakt hieruit op dat NRVT te weinig personeel heeft en daardoor grote achterstanden in de auditprocedure en het opleidingstraject heeft opgelopen waarvan de taxateurs nu de dupe zijn. Ook heeft de taxateur vastgesteld dat het tuchtcollege – sinds het uitkomen van het rapport waarin staat dat het tuchtcollege te licht straft – steeds vaker een berisping of een berisping met een boete oplegt waar voorheen een waarschuwing werd opgelegd.

Het tuchtcollege stelt voorop dat zij uitsluitend de (totstandkoming van) de taxatierapporten beoordeelt en niet de door NRVT gevolgde interne procedures. Zoals op de zitting is toegelicht is de handhavingsmatrix een intern hulpmiddel voor NRVT waaraan het tuchtcollege niet gebonden is.

Het tuchtcollege stelt vast dat de taxateur taxatierapporten heeft opgesteld die niet voldoen. De door de taxateur geschatte waarde is hierdoor niet goed onderbouwd. Daardoor zijn fundamentele beginselen geschonden zoals vastgelegd in het Reglement Gedrags- en Beroepsregels (RGB), met name het beginsel van zorgvuldigheid en transparantie (artikel 12 RGB).

De klacht wordt dan ook gegrond verklaard.

Gezien de aard en de ernst van de overtredingen zou naar het oordeel van het tuchtcollege het opleggen van een berisping in beginsel passend zijn. Het tuchtcollege laat echter meewegen dat de taxateur erkent dat er fouten in de rapporten zitten, hij een cursus heeft gevolgd, zijn werkwijze heeft aangepast en geen niet-gevalideerde rapporten meer opstelt.  Alles afwegend, waaronder ook de duur van de procedure, is het tuchtcollege van oordeel dat met het opleggen van de maatregel van waarschuwing kan worden volstaan.